Terma dan Syarat dolar99 – Garis Panduan Penggunaan Platform Kami

1Kelayakan Akaun

Untuk menggunakan platform dolar99 dan menikmati sebarang perkhidmatan yang kami tawarkan, anda mesti memenuhi syarat kelayakan berikut:

• Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran dan pada setiap masa semasa menggunakan platform.
• Anda mesti mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk membuat kontrak yang mengikat mengikut undang-undang yang terpakai di tempat anda berada.
• Anda mendaftar atas nama sendiri dan bukan sebagai wakil atau ejen kepada mana-mana pihak ketiga.
• Anda tidak dilarang menggunakan perkhidmatan dalam talian seperti ini di bawah mana-mana undang-undang, peraturan atau perintah mahkamah yang berkenaan.
• Anda tidak pernah ditutup atau disekat akaunnya oleh dolar99 sebelum ini atas sebab penipuan, penggodaman atau pelanggaran terma.

2Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja di dolar99. Pendaftaran berbilang akaun — sama ada menggunakan nama, e-mel, nombor telefon atau maklumat berbeza — adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan kesemua akaun ditutup serta baki dikembalikan.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap termasuk nama penuh mengikut dokumen pengenalan, tarikh lahir, alamat e-mel yang aktif dan nombor telefon yang sah. dolar99 menjalankan proses KYC (Know Your Customer) untuk mengesahkan identiti anda bagi memastikan keselamatan semua ahli.

• Kata laluan akaun adalah tanggungjawab anda sepenuhnya — jangan kongsikan dengan sesiapa.
• Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi sokongan kami segera.
• dolar99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat perkongsian maklumat log masuk oleh pengguna sendiri.
• Pengguna mesti mengemaskini maklumat akaun jika terdapat sebarang perubahan pada butiran peribadi.

3Deposit & Pengeluaran Dana

Semua transaksi kewangan di platform dolar99 dijalankan dalam Ringgit Malaysia (MYR). Kaedah deposit yang disokong termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go, Boost dan GrabPay — semua diproses dengan penyulitan SSL 256-bit untuk keselamatan maksimum.

Jumlah deposit minimum dan maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap VIP akaun anda. Butiran had terkini dipaparkan dalam bahagian deposit di dalam akaun anda selepas log masuk.

• Deposit diproses serta-merta untuk kebanyakan kaedah pembayaran dalam talian.
• Pengeluaran diproses dalam tempoh yang ditetapkan — ahli VIP menikmati pengeluaran yang lebih pantas.
• Dana yang didepositkan mesti digunakan untuk tujuan permainan dan bukan untuk tujuan pengubahan wang haram.
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun bank atau e-dompet atas nama pemegang akaun yang sama.
• dolar99 berhak meminta pengesahan identiti tambahan sebelum memproses pengeluaran yang melebihi had tertentu.

4Bonus, Promosi & Ganjaran

dolar99 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa — termasuk bonus selamat datang, cashback mingguan, bonus reload, promosi sukan khas dan ganjaran program VIP. Setiap bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang tersendiri.

• Bonus tidak boleh dikeluarkan sebelum syarat pertaruhan dipenuhi sepenuhnya.
• Syarat pertaruhan, had masa dan had minimum pertaruhan untuk setiap bonus dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan.
• Setiap promosi hanya boleh dituntut sekali oleh setiap pengguna/rumah/alamat IP, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• dolar99 berhak mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah akan dibatalkan dan akaun berkaitan mungkin disekat.
• Sekiranya terdapat percanggahan dalam terma terjemahan, versi bahasa Inggeris adalah yang muktamad.

5Peraturan Am Permainan

Semua permainan di platform dolar99 — termasuk slot, kasino langsung, pertaruhan sukan dan permainan meja — tertakluk kepada peraturan permainan masing-masing yang dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan. Terma Am berikut terpakai untuk semua permainan:

• Keputusan semua permainan adalah muktamad apabila pusingan/pertaruhan selesai.
• Sebarang cubaan untuk mengeksploitasi pepijat perisian (software bug) atau kelemahan sistem adalah dilarang dan boleh menyebabkan akaun disekat.
• Penggunaan perisian automasi, bot atau sebarang alat yang direka untuk memberi kelebihan tidak saksama adalah dilarang sepenuhnya.
• dolar99 berhak membatalkan pertaruhan jika terdapat bukti manipulasi atau penipuan.
• Dalam situasi gangguan teknikal semasa permainan, dolar99 akan menggunakan data pelayan yang dicatat sebagai rujukan muktamad.

6Keselamatan Data & Privasi

dolar99 komited untuk melindungi privasi dan keselamatan maklumat peribadi anda. Semua data yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan berstandard industri dan hanya digunakan mengikut Dasar Privasi kami.

• Maklumat peribadi anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, melainkan diperlukan oleh undang-undang.
• dolar99 menggunakan kuki (cookies) untuk meningkatkan pengalaman pengguna — penggunaan platform dianggap sebagai persetujuan terhadap polisi kuki kami.
• Anda berhak untuk meminta akses, pindaan atau penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
• Maklumat log masuk seperti kata laluan disimpan dalam bentuk cincangan (hashed) yang tidak boleh dibaca walaupun oleh kakitangan dolar99.

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengurus data anda, sila baca Dasar Privasi kami yang lengkap.

7Penggantungan & Penutupan Akaun

dolar99 berhak untuk menggantung, menyekat atau menutup akaun mana-mana pengguna jika terdapat pelanggaran Terma dan Syarat ini. Tindakan ini boleh diambil dengan atau tanpa notis awal bergantung kepada keterukan kes.

Antara sebab yang boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun:

• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Mendaftarkan berbilang akaun atas nama sendiri atau orang lain.
• Terlibat dalam pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan yang mencurigakan.
• Mengeksploitasi pepijat sistem, menggunakan bot atau perisian automasi yang dilarang.
• Menyalahgunakan bonus atau promosi dengan cara yang tidak bertujuan.
• Membuat bayaran balik (chargeback) yang tidak sah melalui institusi kewangan.

Pengguna yang akaунnya ditutup atas sebab penipuan atau pelanggaran serius tidak layak mendapat pemulangan baki akaun.

8Permainan Bertanggungjawab

dolar99 mengambil serius tanggungjawab kami terhadap kesejahteraan pemain. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu anda bermain secara bertanggungjawab:

• Had deposit — tetapkan had harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had kerugian — terima amaran automatik apabila kerugian anda menghampiri had yang ditetapkan.
• Had masa sesi — hadkan tempoh masa anda bermain dalam satu sesi.
• Rehat diri — tangguhkan akses ke akaun anda untuk tempoh tertentu jika diperlukan.
• Eksklusif diri — tutup akaun anda secara sukarela untuk tempoh yang lebih panjang.

Platform dolar99 hanya untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Jika anda rasa permainan mula memberi kesan negatif kepada kehidupan anda, sila dapatkan bantuan profesional dan gunakan alat eksklusif diri yang kami sediakan. Untuk maklumat lanjut, lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

9Had Tanggungjawab

Platform dolar99 disediakan "seadanya" tanpa sebarang jaminan khusus kecuali yang dinyatakan secara eksplisit dalam Terma ini. dolar99 tidak bertanggungjawab atas:

• Kerugian kewangan yang timbul daripada gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan berjadual atau tidak dijangka.
• Keputusan permainan yang tidak menguntungkan — semua permainan melibatkan risiko kewangan yang perlu ditanggung sendiri oleh pemain.
• Kerugian akibat akses tidak sah ke akaun disebabkan oleh kecuaian pengguna dalam menjaga maklumat log masuk.
• Keterlambatan pemprosesan yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pengendali e-dompet.
• Kerosakan peranti, kehilangan data atau isu teknikal yang timbul daripada penggunaan aplikasi dolar99.

10Pindaan & Kemaskini Terma

dolar99 berhak untuk mengubah suai, menambah atau meminda mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Apabila perubahan yang ketara dibuat, kami akan memberitahu pengguna melalui e-mel yang didaftarkan dan/atau notifikasi dalam platform.

Penggunaan berterusan platform dolar99 selepas terma dikemaskini dianggap sebagai penerimaan terma baharu. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan baki yang ada.

• Terma dikemaskini terakhir: Januari 2026
• Sebarang pertanyaan tentang Terma boleh dihantar kepada pasukan sokongan dolar99 melalui sembang langsung 24/7.
• Versi terkini Terma ini sentiasa tersedia di halaman ini dan menggantikan semua versi sebelumnya.